Opzet beleidshuis van Waterschap Drents Overijsselse Delta
Niet alleen een technisch verhaal, maar ook goed gevisualiseerd
Vraag
Het Waterschap Drents Overijsselse Delta (WDODelta) heeft Eluxis gevraagd om ondersteuning bij het opzetten van het beleidshuis voor WDODelta. Het beleidshuis is de start van centrale kennisdeling voor WDODelta. Met dit beleidshuis wil WDODelta een goed en makkelijk te gebruiken overzicht hebben van de beleidsontwikkeling in de organisatie. Eerst wil WDODelta een goed overzicht hebben van de beleidsontwikkeling zelf, van de beleidsdoelen en beleidsstrategieën. Hierbij hoort een gedeelde werkwijze voor beleidsmakers. Ook wil WDODelta dat het beleidshuis een platform wordt waarmee het huidige beleid naar de gehele organisatie ontsloten kan worden. In de volgende fase wil WDODelta ook inzichtelijk maken hoe dit beleid is vertaald naar de uitvoering in de organisatie.
WDODelta vroeg Eluxis om capaciteit en begeleiding, om onderzoek, een sparringpartner en om gevraagd én ongevraagd advies hierbij.
Oplossing
Samen met WDODelta werkte Eluxis de opzet van het beleidshuis uit. Daarvoor was Eluxis regelmatig bij WDODelta op de werkvloer. Samen met de medewerkers van WDODelta werkte Eluxis uit hoe het beleidshuis er gaat uitzien en hoe het zal worden gebruikt. De manier van samenwerken was flexibel, praktisch en wendbaar, met veel aandacht voor de gebruikers en het gewenste gebruikt.
We hebben de samenwerking met Eluxis als heel prettig ervaren. Het zijn doeners met wie het goed en flexibel samenwerken is.
Eluxis heeft niet alleen een technisch verhaal opgeleverd, maar heeft dit ook goed gevisualiseerd, waardoor het ontwerp inspeelt op de behoeften van gebruikers. De kennisdeling en het beheer ervan, komt daarmee op een verbeterd niveau.
Resultaat
Als resultaat leverde Eluxis een functioneel ontwerp op voor het beleidshuis, inclusief een aantal use cases die duidelijk maken hoe het beleidshuis gebruikt gaat worden. Ook leverde Eluxis een beschrijving op van de gedeelde werkwijze, inclusief de workflows en de gebruikte documenttypes voor het vastleggen van het beleid.
Dit functioneel ontwerp is door WDODelta en de medewerkers enthousiast ontvangen. Het is helder en duidelijk omschreven, zodat het ook goed in de hele organisatie gebruikt kan worden om duidelijk te maken wat WDODelta met het beleidshuis wil.
Inmiddels is Eluxis samen met WDOD aan de volgende stap in de realisatie van het beleidshuis begonnen.
Succesvolle kennismanagementprojecten
Bekijk voor inspiratie de volgende kennismanagementprojecten.
