Eluxis levert al meer dan 25 jaar succesvolle oplossingen voor kennismanagement aan toonaangevende technische bedrijven en organisaties.
Learning & development en technische documentatie zijn binnen kennismanagement onze specialiteiten.
Eluxis has been delivering successful knowledge‑management solutions to leading technical companies and organizations for more than 25 years.
Learning & development and technical documentation are our areas of expertise within the broader field of knowledge management.
Eluxis werkt al meer dan 25 jaar voor de technische sector. We werken voor de hele technische keten: van asset owners tot maakindustrie tot technische dienstverleners.
Assets zijn grote, complexe en kapitaalintensieve producten, systemen en installaties. Deze moeten bediend, onderhouden en continu verbeterd worden. Asset owners zijn bijvoorbeeld de industrie, infra- en utility-sector en overheden zoals waterschappen.
Eluxis werkt ook voor de maakindustrie die machines en apparaten bouwt. Deze machines en apparaten worden ontwikkeld en vaak via distributeurs en partners verkocht. Steeds meer fabrikanten leveren ook support en services.
Daarnaast werken we voor de leveranciers van technische diensten en software zoals telecom en internetproviders. Het gaat om kritische dienstverlening voor grote groepen klanten.
We hebben gemerkt dat klanten in de technische sector vaak dezelfde problemen hebben. Vragen die we geregeld helpen oplossen zijn:
Wat gebeurt er als je deze problemen niet goed oplost? Wat we zien bij klanten voordat ze ons ingeschakeld hebben:
✗ Medewerkers maken fouten door kennisgebrek
✗ Geen aantoonbaarheid van kennis
✗ Tijdsverspilling door zoeken naar kennis
✗ Ontevreden medewerkers, partners en klanten
✗ Veel tijd kwijt met ontwikkeling en beheer
✗ Hoge vertaalkosten
✗ Kennis loopt het bedrijf uit
✗ Cruciale kennis niet op het juiste moment of plaats beschikbaar
✗ Ontevreden eindgebruikers
De kern van het probleem zit vaak in onvoldoende samenwerking en afstemming. Veel bedrijven werken in silo’s en eilandjes. De verschillende werkzaamheden in de eigen keten (ontwerp, productie, verkoop, installatie, services) zijn niet goed op elkaar afgestemd. En er wordt niet goed afgestemd met leveranciers en klanten. Ook het kennismanagement in de keten is vaak niet goed vastgelegd.
De sleutel is een integrale aanpak.
Eluxis ziet kennismanagement als een multidisciplinair vak waarin opleiden, documentatie, kennissystemen (IT) en kennisorganisatie samenkomen en volledig zijn ingebed in de bedrijfsvoering.
Alleen met zo’n aanpak worden alle gebruikers in elke fase van de keten goed ondersteund. Dit voorkomt dubbele informatiestromen, dubbel werk en verlies van overzicht, zodat medewerkers en klanten de juiste ondersteuning krijgen.
Deze integrale en toekomstgerichte aanpak van Eluxis is uniek en maakt het mogelijk om complete oplossingen te leveren in de hele keten voor medewerkers, distributeurs en klanten.
Om die integrale oplossingen te kunnen leveren heeft Eluxis een supersterk team van vakkundige en gedreven kennisspecialisten. Het team werkt altijd nauw samen met de klant. Om op de hoogte te zijn en te blijven van de laatste ontwikkelingen, werken we ook al 25 jaar nauw samen met de Universiteit Twente.
Wil je weten wat we voor jouw organisatie kunnen doen? Word je enthousiast van ons verhaal en wat we kunnen bieden, neem dan contact op.
053 – 480 30 40
info@eluxis.com
"Met de nieuwe handleiding kunnen we onze gebruikers veel beter ondersteunen. De samenwerking met Eluxis is ons uitstekend bevallen."
Marcel Smalbil, Animo
"Ik heb altijd wel iets op te merken aan bedrijven, maar ik moet eerlijk zeggen dat dit bij jullie niet het geval is. Ik zou dit anders eerlijk vermelden. Contact loopt goed en uitleg is altijd heel duidelijk. Een fijne samenwerking die ik graag bij al onze zakenpartners zou zien."
Nick van Rijt, Skylar
"Tijdens het gehele ontwikkeltraject had Eluxis duidelijk oog voor onze wensen. Het resultaat is een betrouwbaar systeem dat uitstekend aansluit op onze dagelijkse praktijk."
Maaike Groenewege, LVNL
"Ik ben zeer te spreken over de professionaliteit en enorme inzet van Eluxis."
Martijn de Kloe, HHNK
"Eluxis is onze partner voor al onze documentatie. Wij zijn uitermate tevreden over de samenwerking met Eluxis."
Wout Holboom, Fancom
"Eluxis is een prima aanvulling op onze eigen expertise!"
Koen ter Hofstede, Thales
Als je meer wilt weten over wat we gedaan hebben in de meer dan 25 jaar van ons bestaan, lees dan ons blog.
Eluxis is met veel plezier onderdeel van de Demcon group. Demcon ontwikkelt hoogwaardige, innovatieve en complexe systemen en producten en kan zelf ook de productie en services daarbij verzorgen. In een samenleving die voor grote technologische en sociale uitdagingen staat, voert Demcon projecten uit die positieve impact hebben op mensen en hun leefwereld. Demcon werkt aan slimme toepassingen voor onder andere zorg, veiligheid, water, energie, productie en communicatie. Naast technologische vernieuwing zet Demcon zich in voor stimulering van ondernemerschap en investering in talent en onderwijs. Met de diensten van Eluxis kan Demcon de klanten nog meer ontzorgen en met hen een langdurige relatie opbouwen.
